게시글 "인터넷 해지①_해약신청"이 인터넷 해약 가능 시점과 방법, 해약 신청 후 확인절차 등에 대한 안내라면

본 게시글은 해약 후 모뎀반납 방법에 대한 안내입니다. 

 

 

 

O2 DSL Gerät Rücksendung

(O2 DSL 모뎀반납)

 

 

 

모뎀을 절대 숙소에 두고 가지마세요!!  

인터넷 해지 후 통신사에  꼭! 반납해야합니다.

 

 

1. Rücksendeschein

최초에 받았던 모뎀배송 상자를 보면 다음 예시처럼 모뎀반납 주소가 나와있는 Rücksendeschein이 있습니다.

해지시점까지 인터넷을 사용하고 해약 일자가 되면 모뎀을 분리, 모뎀을 받았던 상자에 고스란히 다시 담아

상자에 들어있던 Rücksendeschein을 붙여서 택배로 발송하면 됩니다. 항공편이나 이사 일정으로

숙소 퇴실일이 앞당겨졌다면 모뎀을 미리 반납 할 수도 있습니다.  

 

 

2. Rücksendenschein 작성/출력

Rücksendeschein이 포함되어 있지 않은 경우(혹은 분실했을 경우) 통신사 홈페이지에서

모뎀 반납을 위한 주소를 찾을 수 있고 Rücksendeschein을 직접 만들어 출력할 수도 있습니다. 

★ Rücksendeportal 바로가기

 

링크를 클릭하면 자동으로 DHL 페이지로 연결되며,

O2 고객번호와 자신의 주소지 정보를 입력하여 PDF파일로 Rücksendeschein을 저장/출력 할 수 있습니다. 

 

※ Kundennummer는 O2에서 이메일이나 우편으로 받은 "Die wichtigsten Informationen"파일에 나와있습니다.     Adresse Daten은 발신자(본인)의 숙소 주소를 입력합니다.

 

Weiter를 클릭하여 자신의 정보가 기입된 Rücksendeschein을 PDF파일로 다운로드하여 출력!

 

 

3. 통신사 직접 문의

모뎀 반납을 위한 주소를 통신사에 직접 물어 볼 수 있습니다.

전화나, 이메일등을 통해서 문의할 수도 있지만 아래 링크된 게시글을 참고하시면

O2 Live-Chat으로 실시간으로 간편하게 문의할 수 있습니다. ☞ 자주묻는질문: O2 Live-Chat

 

 

 

본 게시글은 2017년 4월 오투 인터넷(O2-DSL) 해지신청 방법을 기준으로 작성 되었습니다.

통신사 약관/정책 수정에 따른 변동사항이 있을 수 있으니 가입한 인터넷 계약사항을 사전에 꼼꼼히 확인하세요.